Aviso de Privacidad
1.- Identidad del Responsable.
Tiendas Soriana, S.A. de C.V., en adelante "City Club", con domicilio en Alejandro de Rodas 3102-A, Colonia Las Cumbres 8vo Sector, Monterrey, Nuevo León, Código Postal 64610, es responsable del uso, tratamiento y protección de aquellos datos personales a que tuviere acceso para brindarle algún servicio. Este Aviso está dirigido a: (1) Socios, cuando realizan compras en nuestras sucursales Tiendas de
Autoservicio o; (2) Los Socios, cuando utilizan nuestra página web, localizada en www.cityclub.com.mx (“sitio web”).
2.- Para City Club qué son los datos personales?
Es cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.
3.- Los datos personales que requiere City Club son:
Los datos personales que se obtengan de manera verbal, por escrito, o a través de medios electrónicos, de conformidad con las finalidades para las que otorgue su consentimiento, serán los siguientes:
Datos de identificación:
a) Nombre completo.
b) Fecha de nacimiento.
c) Sexo.
d) Domicilio (para efecto de realizar entregas)
e) Teléfono fijo.
f) Celular.
g) Correo electrónico particulares.
h) Firma autógrafa y/o firma electrónica.
i) Registro Federal de Contribuyentes (RFC);
j) Copia del documento con el cual acredita su identidad (Credencial para Votar con
Fotografía u otro tipo de documento).
k) Consumos registrados.
l) La Ubicación (para efecto de realizar entregas a domicilio, obtenidas a través de
GPS, Wi-Fi o mediante la tecnología digital de la ubicación de un equipo móvil).
City Club, mediante la firma del correspondiente Contrato de Afiliación puede obtener el registro de los datos que le proporcione el Socio como los son los datos de su esposa o esposo o cualquier otra persona, para efecto de que City Club pueda registrar a los tarjeta-habientes como adicionales.
4.-City Club obtiene los datos personales del Socio.
Personalmente de forma directa o a través de correo electrónico, vía telefónica o a través de su interacción con el sitio web) ejemplo:
• Mediante el llenado de la solicitud de afiliación para obtener su membresía City Club, o la renovación de la misma.
• Al registrarse para acceder y usar el stio web;
• Al registrarse para recibir información y promociones;
• Al adquirir productos o servicios a través del sitio de compras en línea o en nuestras tiendas City Club.
• Al contactarnos por cualquiera que sea el motivo, a través del sitio web, de alguna de nuestras Tiendas City Club, y/o a través de nuestro Centro de Atención Membresías City Club.
• O por promoción o encuesta.
5.-Finalidades.
a) Compraventa de productos y/o prestación de servicios.
b) Investigación y estudios de mercadeo.
c) Envío de publicidad bajo cualquier medio de comunicación, incluyendo correo directo
(mailing), banners y dispositivos móviles..
d) Servicio a domicilio.
e) Implementación de mejoras en productos y servicios.
f) Estudios Socio-económicos y socio-demográficos.
g) Procesos administrativos como devoluciones, facturaciones, históricos de compras,
procesamiento de solicitudes, cobro, aclaraciones, investigación.
h) Programa Lealtad, Recompensas, Payback o cualquier otro que se incorpore o les sustituya.
i) Comunicar ofertas y promociones direccionadas.
j) Invitaciones a eventos especiales y sorteos.
k) Atención al cliente, felicitaciones, mensajes de bienvenida.
l) Boletines de noticias.
6.-Transferencia de Datos Personales.
City Club, podrá transferir sus Datos a sus, filiales, subsidiarias y/o terceros nacionales o extranjeros, ya sea personas físicas o morales con las que se sostenga una relación jurídica, comercial y/o contractual, para realizar las transferencias, para el proceso de órdenes de compra cuando lo estime conveniente City Club, no se requerirá de su consentimiento para realizar la(s) transferencia(s) necesaria(s) cuando se presenten alguno de los supuestos establecidos en los artículos 14 y 37 de la LFPDPPP.
7.- Medidas de Seguridad.
Contamos con controles internos en el manejo de la información y medidas de seguridad, incluyendo herramientas para encriptar y autentificar información que mantienen su información personal a salvo. Sus datos personales se procesan a través de sistemas de redes seguros y solamente puede acceder a ella un número limitado de personas con derechos especiales, a quienes se les exige que mantengan dicha información confidencial. Toda la información que usted proporciona acerca de su tarjeta de crédito se transmite a través de tecnología SSL (Secure Socket Layer) y es encriptada para poder acceder a ella sólo mediante el sistema ya descrito.Si el Socio considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, le sugerimos visitar la página oficial www.ifai.org.mx
8.- Derechos “ARCO”
El Socio puede solicitar a CITY CLUB en cualquier momento, el Acceso, Ratificación, Cancelación u Oposición (Derechos Arco), respecto de sus Datos, así como revocar su consentimiento para el tratamiento de dichos Datos, por medio de una llamada a nuestro centro de atención a clientes al 8115152489 o enviando un correo a [email protected] Así mismo, usted podrá limitar el uso y/o divulgación de sus Datos a través del medio antes señalado.
9.- Autoridad Reguladora.
El Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), es la autoridad competente para garantizar el acceso y protección de sus Datos, se hace de su conocimiento para que de ser necesario pueda acudir ante el INAI para hacer valer sus derechos.
10.- Contacto.
Si tienes dudas o comentarios respecto del Aviso de Privacidad, marca al número 8115152489, de lunes a viernes en un horario
de 8:00 am a 6:00 pm horas o envíanos un correo a [email protected]
11.- Actualización al Aviso de Privacidad
En City Club nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento, por lo que cualquier modificación será por disposición legal, regulatoria y/o corporativa de City Club, el cual será dado a conocer en nuestra página de sitio web www.cityclub.com.mx.
Última actualización 2024
